Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LET’S HIRE

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://letshire.pl/sklep/ prowadzony jest przez Kaję Stefaniak-Olszanowską, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą LET’S Hire Kaja Stefaniak-Olszanowska, NIP: 6793208051, z siedzibą przy ul. Przewóz 32g/18, 30-716 Kraków, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kaja@letshire.pl.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów oraz prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.
  4. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
    • dostęp do Internetu,
    • aktywny adres e-mail,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • w przypadku wybranych produktów i usług online – możliwość korzystania z narzędzi wskazanych w opisie produktu lub usługi.
  5. Sklep oferuje w szczególności:
    • konsultacje kariery,
    • konsultacje CV i LinkedIn,
    • audyty CV i LinkedIn,
    • próbne rozmowy rekrutacyjne,
    • kompleksowe programy wsparcia kandydatów,
    • warsztaty, szkolenia i programy online, w tym program „Jak skutecznie zdobyć pracę w IT”,
    • e-booki, nagrania, materiały edukacyjne i inne treści cyfrowe,
    • usługi cyfrowe wykorzystujące sztuczną inteligencję, w tym Asystenta AI,
    • inne produkty i usługi opisane w aktualnej ofercie Sklepu.
  6. Szczegółowy zakres, cena, sposób realizacji, termin oraz – jeżeli ma to zastosowanie – okres dostępu do produktu lub usługi określone są każdorazowo na stronie danego produktu lub stronie sprzedażowej.

§2 Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem Sklepu.
  2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do zawarcia i realizacji umowy.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość zapoznania się z opisem produktu lub usługi, jego ceną oraz niniejszym Regulaminem.
  4. Złożenie zamówienia wymagającego zapłaty następuje poprzez wykonanie czynności wskazanych w procesie zakupowym oraz użycie przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.
  5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz informacje dotyczące realizacji zakupionego produktu lub usługi.
  6. Umowa pomiędzy Klientem a Sprzedawcą zostaje zawarta z chwilą skutecznego złożenia i opłacenia zamówienia, chyba że opis konkretnego produktu lub usługi stanowi inaczej.

§3 Realizacja konsultacji i usług indywidualnych

  1. Zakres, sposób realizacji oraz czas trwania poszczególnych usług określony jest każdorazowo w opisie produktu znajdującym się w Sklepie.
  2. Konsultacje realizowane są online w terminie uzgodnionym pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  3. Klient może jednokrotnie zmienić termin konsultacji, informując o tym Sprzedawcę najpóźniej 24 godziny przed umówionym spotkaniem.
  4. W przypadku nieobecności Klienta na umówionej konsultacji bez wcześniejszego poinformowania Sprzedawcy zgodnie z ust. 3 konsultacja uznawana jest za zrealizowaną.
  5. W ramach usługi „Kompleksowy Program Wsparcia Kandydata” możliwość kontaktu ze Sprzedawcą przysługuje przez okres 3 miesięcy od dnia realizacji głównej części usługi, chyba że opis produktu wskazuje inny okres. Po jego upływie dalsze wsparcie może wymagać zakupu dodatkowej usługi.

§4 Warsztaty i programy online

  1. Sprzedawca oferuje warsztaty i programy edukacyjne online, w tym program „Jak skutecznie zdobyć pracę w IT”.
  2. Program „Jak skutecznie zdobyć pracę w IT” obejmuje zgodnie z ofertą danej edycji w szczególności:
    • 4 warsztaty online na żywo poświęcone strategii poszukiwania pracy, CV, LinkedIn oraz przygotowaniu do rozmów rekrutacyjnych,
    • 5 tygodni pracy według uporządkowanego planu,
    • materiały i zadania związane z poszczególnymi modułami,
    • dostęp do nagrań warsztatów,
    • możliwość zadawania pytań podczas spotkań na żywo,
    • dostęp do Asystenta AI, jeżeli zgodnie z aktualnym opisem oferty stanowi on element zakupionego pakietu,
    • dodatkowe spotkanie z osobą, która niedawno zdobyła pracę w branży IT, jeżeli stanowi ono element danej edycji programu.
  3. Dokładne daty spotkań, zakres danej edycji programu, sposób oraz okres dostępu do nagrań i materiałów, a także pozostałe informacje organizacyjne wskazywane są na stronie sprzedażowej lub przekazywane Klientowi drogą elektroniczną.
  4. Warsztaty odbywają się online. Klient odpowiada za zapewnienie urządzenia, dostępu do Internetu oraz oprogramowania umożliwiającego udział w spotkaniu.
  5. Spotkania online odbywające się w ramach programu mogą być nagrywane. Celem nagrywania jest umożliwienie uczestnikom danej edycji programu ponownego odtworzenia materiału oraz zapewnienie dostępu do warsztatów osobom, które nie mogły uczestniczyć w spotkaniu na żywo.
  6. Nagrania z warsztatów są przeznaczone wyłącznie dla uczestników danej edycji programu i nie będą publikowane przez Sprzedawcę w mediach społecznościowych, materiałach reklamowych ani innych publicznie dostępnych kanałach na podstawie samego uczestnictwa w programie.
  7. Uczestnik nie ma obowiązku włączania kamery ani mikrofonu podczas warsztatów. Osoba, która nie chce, aby jej wizerunek lub głos został utrwalony na nagraniu, może uczestniczyć w spotkaniu z wyłączoną kamerą i mikrofonem oraz korzystać z dostępnych możliwości komunikacji tekstowej, w szczególności czatu.
  8. Przed rozpoczęciem nagrywania uczestnicy zostaną dodatkowo poinformowani o tym, że dane spotkanie jest nagrywane.
  9. W przypadku dobrowolnego włączenia kamery lub mikrofonu podczas nagrywanego spotkania wizerunek lub głos uczestnika mogą zostać utrwalone w nagraniu dostępnym dla pozostałych uczestników danej edycji programu.
  10. Ewentualne wykorzystanie przez Sprzedawcę wizerunku lub wypowiedzi uczestnika w celach marketingowych, reklamowych lub poprzez publiczną publikację wymaga odrębnej podstawy prawnej, niezależnej od zakupu i uczestnictwa w programie.
  11. Uczestnicy nie są uprawnieni do samodzielnego nagrywania, kopiowania, publikowania ani rozpowszechniania spotkań lub ich fragmentów bez uprzedniej zgody Sprzedawcy oraz – jeżeli ma to zastosowanie – innych osób, których wizerunek lub wypowiedzi zostały utrwalone.
  12. Zakup udziału w programie nie stanowi gwarancji uzyskania zatrudnienia, otrzymania zaproszenia na rozmowę rekrutacyjną ani osiągnięcia określonych rezultatów zawodowych. Sprzedawca zapewnia wiedzę, materiały i wsparcie określone w ofercie, natomiast rezultaty zależą również od działań Klienta oraz czynników niezależnych od Sprzedawcy.

§5 Treści cyfrowe i usługi cyfrowe

  1. Sprzedawca może oferować treści cyfrowe i usługi cyfrowe, w szczególności e-booki, nagrania, materiały edukacyjne oraz Asystenta AI.
  2. Szczegółowy zakres, funkcjonalność, sposób uzyskania dostępu oraz okres dostępu do treści lub usługi cyfrowej określa opis danego produktu.
  3. Treści cyfrowe mogą być dostarczane poprzez link przesłany na adres e-mail Klienta, możliwość pobrania pliku, dostęp do platformy lub w inny sposób wskazany w opisie produktu.
  4. Asystent AI jest narzędziem wspierającym Klienta m.in. w działaniach związanych z poszukiwaniem pracy. Treści generowane przez narzędzie mogą wymagać samodzielnej weryfikacji i nie stanowią gwarancji uzyskania określonych rezultatów rekrutacyjnych.
  5. Klient nie powinien przekazywać za pośrednictwem Asystenta AI danych osobowych osób trzecich ani informacji poufnych, jeżeli nie posiada odpowiedniej podstawy do ich przekazania.
  6. Dla usługi „Asystent AI” Sprzedawca udziela dodatkowej Gwarancji Satysfakcji. Klient może zgłosić brak satysfakcji z usługi w terminie 24 godzin od zakupu, wysyłając wiadomość na adres kaja@letshire.pl. Po pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszenia Sprzedawca dokona zwrotu 100% ceny usługi.
  7. Gwarancja Satysfakcji stanowi dodatkowe uprawnienie Klienta i nie ogranicza praw przysługujących mu na podstawie obowiązujących przepisów.

§6 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w polskich złotych (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów i usług oraz organizowania promocji, przy czym zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
  3. Jeżeli cena produktu lub usługi zmienia się w trakcie kampanii sprzedażowej, Klienta obowiązuje cena wskazana w Sklepie w momencie składania zamówienia.
  4. W przypadku informowania o obniżce ceny Sprzedawca podaje informacje wymagane przez obowiązujące przepisy dotyczące prezentowania obniżek cen.
  5. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora PayNow lub innych metod płatności udostępnionych aktualnie w Sklepie.
  6. Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu pełnej płatności, chyba że opis produktu przewiduje inne zasady.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klientowi będącemu konsumentem, a w przypadkach przewidzianych prawem również osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą korzystającą z ochrony przyznanej konsumentowi, przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin na odstąpienie od umowy o świadczenie usług liczony jest co do zasady od dnia zawarcia umowy.
  3. Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta świadczenie usługi ma rozpocząć się przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie, Sprzedawca może rozpocząć realizację usługi przed upływem tego terminu.
  4. Jeżeli Klient, który zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, następnie odstąpi od umowy przed jej pełnym wykonaniem, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  5. Prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług może wygasnąć po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli jej wykonywanie rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego pełnym wykonaniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
  6. W przypadku odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia może wygasnąć po rozpoczęciu ich dostarczania, jeżeli zostały spełnione wszystkie warunki przewidziane przez obowiązujące przepisy, w szczególności Klient:
    • uprzednio i wyraźnie zgodził się na rozpoczęcie dostarczania treści przed upływem terminu do odstąpienia,
    • został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął tę informację do wiadomości,
    • otrzymał wymagane prawem potwierdzenie zawarcia umowy i udzielonej zgody na trwałym nośniku.
  7. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać przesłane na adres kaja@letshire.pl.
  8. Klient może skorzystać z udostępnionego przez Sprzedawcę wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
  9. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca dokonuje zwrotu należnych płatności zgodnie z zasadami i terminami wynikającymi z obowiązujących przepisów.

§8 Reklamacje

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność oferowanych usług, treści cyfrowych i usług cyfrowych z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionego produktu lub usługi.
  3. Reklamacje należy przesyłać drogą elektroniczną na adres: kaja@letshire.pl.
  4. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji Klient może wskazać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opisać problem oraz określić swoje żądanie. Brak podania tych informacji nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji.
  5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów, co do zasady nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§9 Prawa autorskie

  1. Materiały udostępniane w ramach Sklepu, konsultacji, warsztatów, programów, e-booków, nagrań oraz innych produktów są chronione prawem autorskim.
  2. Zakup produktu lub usługi nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych na Klienta.
  3. Klient może korzystać z udostępnionych materiałów wyłącznie na własny użytek, w zakresie wynikającym z charakteru zakupionego produktu lub usługi.
  4. Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności kopiowanie materiałów w celu ich rozpowszechniania, udostępnianie ich osobom trzecim, odsprzedaż, publikowanie w Internecie oraz wykorzystywanie ich do tworzenia własnych produktów lub usług.
  5. Dostęp do nagrań warsztatów, materiałów oraz innych treści przeznaczony jest wyłącznie dla Klienta, który dokonał zakupu, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej.

§10 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Kaja Stefaniak-Olszanowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą LET’S Hire Kaja Stefaniak-Olszanowska.
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w celu:
    • zawarcia i realizacji umowy,
    • obsługi zamówienia i płatności,
    • zapewnienia dostępu do zakupionych produktów, usług i warsztatów,
    • kontaktu z Klientem,
    • realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy,
    • obsługi reklamacji i ewentualnych roszczeń.
  3. W przypadku warsztatów online przetwarzanie danych może obejmować również dane związane z udziałem w spotkaniu oraz – jeżeli uczestnik dobrowolnie korzysta z kamery lub mikrofonu podczas nagrywanego spotkania – jego wizerunek lub głos.
  4. Nagrania warsztatów wykorzystywane są w celu realizacji programu i zapewnienia dostępu do materiału uczestnikom danej edycji. Nie są przeznaczone do publicznego rozpowszechniania.
  5. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, okresów ich przechowywania, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sprzedawcy.
  6. Zakup produktu lub usługi nie oznacza automatycznego zapisu do newslettera. Newsletter jest świadczony na zasadach określonych w odrębnym Regulaminie Newslettera oraz Polityce Prywatności.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 13.08.2026.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany obowiązujących przepisów prawa,
    • zmiany danych Sprzedawcy,
    • zmiany sposobów płatności,
    • zmiany funkcjonalności Sklepu,
    • zmiany sposobu świadczenia usług,
    • wprowadzenia nowych produktów, usług, treści cyfrowych lub usług cyfrowych.
  3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów ani warunków umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne bezwzględnie obowiązujące przepisy znajdujące zastosowanie do działalności Sprzedawcy.
  5. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  6. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.