§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://letshire.pl/sklep/ prowadzony jest przez Kaja Stefaniak prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą LET’S Hire Kaja Stefaniak, NIP: 6793208051, z siedzibą przy ul. Przewóz 32g/18, 30-716 Kraków, zwaną dalej „Sprzedawcą”.Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.Do korzystania ze Sklepu niezbędny jest dostęp do Internetu, aktywny adres e-mail oraz aktualna przeglądarka internetowa.Sklep oferuje w szczególności:
- konsultacje kariery,
- konsultacje CV i LinkedIn,
- audyty CV,
- próbne rozmowy rekrutacyjne,
- kompleksowe programy wsparcia kandydatów,
- e-booki i materiały cyfrowe,
- usługi cyfrowe wykorzystujące sztuczną inteligencję,
- inne usługi i produkty opisane w aktualnej ofercie Sklepu.
§2 Składanie zamówień i realizacja usług
W ramach usługi „Kompleksowy Program Wsparcia Kandydata” możliwość kontaktu ze Sprzedawcą przysługuje przez okres 3 miesięcy od dnia realizacji głównej części usługi. Po upływie tego okresu dalsze wsparcie może wymagać zakupu dodatkowej usługi.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem Sklepu.
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji.
Zakres, sposób realizacji oraz czas trwania poszczególnych usług określony jest każdorazowo w opisie produktu znajdującym się w Sklepie.
Konsultacje realizowane są online w terminie uzgodnionym pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Klient może jednokrotnie zmienić termin konsultacji, informując o tym Sprzedawcę najpóźniej 24 godziny przed umówionym spotkaniem.
W przypadku nieobecności Klienta na umówionej konsultacji bez wcześniejszego poinformowania Sprzedawcy usługa uznawana jest za zrealizowaną.
§3 Ceny i płatności
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów oraz organizowania promocji, przy czym zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora PayNow lub innych metod płatności udostępnionych w Sklepie.
Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu pełnej płatności.
§4 Reklamacje i zwroty
Dla usługi „Asystent AI” Sprzedawca udziela dodatkowej Gwarancji Satysfakcji. Klient może zgłosić brak satysfakcji z usługi w terminie 24 godzin od zakupu, wysyłając wiadomość na adres kaja@letshire.pl. Po pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszenia Sprzedawca dokona zwrotu 100% ceny usługi.
Klient ma prawo składać reklamacje dotyczące usług, usług cyfrowych oraz treści cyfrowych oferowanych przez Sprzedawcę.
Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kaja@letshire.pl.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
Klientowi będącemu konsumentem przysługują prawa związane z odstąpieniem od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§5 Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Klientów przetwarzane są przez Sprzedawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami opisanymi w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sprzedawcy.
§6 Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2026 r.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian w ofercie Sklepu.
Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa Klientów, którzy dokonali zakupu przed ich wejściem w życie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie materiały zamieszczone w Sklepie, w szczególności logotypy, nazwy handlowe, grafiki, zdjęcia oraz treści, podlegają ochronie prawnej wynikającej z przepisów prawa autorskiego i prawa własności przemysłowej.